SELF SERVİS & QR SİPARİŞ

Self Servis ve QR Kod ile Sipariş Nedir?

Self servis ve QR kod ile sipariş sistemi, modern restoranlarda müşterilerin garson beklemeden masalarındaki QR kodu okutarak dijital menüye ulaşmasını ve kendi siparişlerini temassız şekilde oluşturmasını sağlayan yenilikçi bir hizmettir. Bu sistem, hızlı ve pratik olmasının yanı sıra müşteri deneyimini ve restoran operasyonunu dijitalleştirir.

Restoranlara Sağladığı Avantajlar

• ✓Temassız ve Hijyenik Sipariş: Garson teması olmadan, telefon üzerinden güvenli ve hijyenik sipariş verilebilir.
• ✓Hızlı ve Kolay Kullanım: Menüye göz atma, ürün seçimi ve sipariş verme işlemleri çok kısa sürede tamamlanır.
• ✓Operasyonel Verimlilik: Personel iş yükü azalır; garsonlar sipariş almak yerine servise odaklanabilir.
• ✓Anlık Menü ve Fiyat Güncelleme: Dijital menüde ürünler, stok veya fiyat değişiklikleri anında yansıtılır.
• ✓Hatalı Siparişin Önlenmesi: Siparişler dijital ortamda ve doğrudan müşteriden alınır, karışıklık riski en aza iner.

QR ile Ödeme ve Dijital Ödeme Kolaylığı

Müşteriler, siparişlerinin ardından masa üstü ekrandan çıkan QR kodu okutarak ödemelerini de hızlıca gerçekleştirebilirler. QR ile ödeme, kredi kartı veya dijital ödeme entegrasyonlarıyla hem güvenli hem de temassız bir alışveriş deneyimi sunar. Dileyen müşteriler, kendi bakiyelerine önceden puan yükleyerek kasada beklemeden ödeme yapabilir.

Puan ve Yıldız Sistemi

Restoranlarda dijital puan/yıldız sistemi, müşterilere alışverişleri üzerinden puan veya yıldız kazandırarak onları tekrar alışverişe teşvik eden bir sadakat modelidir.

• ✓Puan Yükleme: Müşteriler uygulama veya restoran paneli üzerinden bakiyelerine diledikleri kadar puan/yıldız yükleyebilir.
• ✓Yıldız/Puan Kazanma: Yapılan her alışverişten belirli oranda yıldız veya puan otomatik olarak müşteri hesabına eklenir.
• ✓Yıldız ile Alışveriş: Biriktirilen yıldız veya puanlar, menüdeki belirli ürünlerde veya promosyonlarda ödeme yerine kullanılabilir.