Self Servis Sipariş Sistemi — Restoran ve Kafe için QR ile Sipariş

Self servis sistemi ile müşterileriniz garson beklemeden masalarındaki QR kodu okutarak sipariş verir. Operasyonel verimliliği artırın, servis hızını yükseltin. 30 gün ücretsiz deneyin.

Self Servis Nedir?

Self servis, müşterinin garson aracılığı olmadan kendi siparişini dijital olarak oluşturduğu sistem modelidir. Restoran ve kafelerde masaya yerleştirilen QR kod aracılığıyla uygulanır: müşteri kodu okutunca menü açılır, ürünleri seçer ve onaylar; sipariş anında mutfak ekranına düşer.

Self servis hakkında detaylı rehber için blog yazımızı okuyun.

Self Servis ve QR Kod ile Sipariş Nasıl Çalışır?

Self servis ve QR kod ile sipariş sistemi, modern restoranlarda müşterilerin garson beklemeden masalarındaki QR kodu okutarak dijital QR menüye ulaşmasını ve kendi siparişlerini temassız şekilde oluşturmasını sağlayan yenilikçi bir hizmettir. Bu sistem, hızlı ve pratik olmasının yanı sıra müşteri deneyimini ve restoran operasyonunu dijitalleştirir.

Geleneksel Servis ile Self Servis Karşılaştırması

İki modelin arasındaki temel farkları görmek için:

Özellik	Geleneksel Servis	Self Servis
Sipariş süresi	Garson beklenir	Anında
Hata riski	Sözlü iletişim hatası olabilir	Sıfır — müşteri kendi girer
Personel ihtiyacı	Yüksek	Azalır
Müşteri deneyimi	Pasif	Aktif, kontrol müşteride
Hijyen	Fiziksel temas	Temassız

Self Servis Sistemi Hangi İşletmelere Uygundur?

✓Yoğun saatlerde hızlı sipariş akışı gereken restoranlar
✓Az personelle yüksek masa kapasitesi yönetmek isteyen kafeler
✓Fast casual ve orta segment işletmeler
✓Paket servis ve gel-al siparişleri olan işletmeler

Restoranlara Sağladığı Avantajlar

✓Temassız ve Hijyenik Sipariş: Garson teması olmadan, telefon üzerinden güvenli ve hijyenik sipariş verilebilir.
✓Hızlı ve Kolay Kullanım: Menüye göz atma, ürün seçimi ve sipariş verme işlemleri çok kısa sürede tamamlanır.
✓Operasyonel Verimlilik: Personel iş yükü azalır; garsonlar sipariş almak yerine servise odaklanabilir.
✓Anlık Menü ve Fiyat Güncelleme: Dijital menüde ürünler, stok veya fiyat değişiklikleri anında yansıtılır.
✓Hatalı Siparişin Önlenmesi: Siparişler dijital ortamda ve doğrudan müşteriden alınır, karışıklık riski en aza iner.

QR ile Ödeme ve Dijital Ödeme Kolaylığı

Müşteriler, siparişlerinin ardından masa üstü ekrandan çıkan QR kodu okutarak ödemelerini de hızlıca gerçekleştirebilirler. QR ile ödeme, kredi kartı veya dijital ödeme entegrasyonlarıyla hem güvenli hem de temassız bir alışveriş deneyimi sunar. Dileyen müşteriler, kendi bakiyelerine önceden puan yükleyerek kasada beklemeden ödeme yapabilir.

Puan ve Yıldız Sistemi

Restoranlarda dijital puan/yıldız sistemi, müşterilere alışverişleri üzerinden puan veya yıldız kazandırarak onları tekrar alışverişe teşvik eden bir sadakat modelidir.

✓Puan Yükleme: Müşteriler uygulama veya restoran paneli üzerinden bakiyelerine diledikleri kadar puan/yıldız yükleyebilir.
✓Yıldız/Puan Kazanma: Yapılan her alışverişten belirli oranda yıldız veya puan otomatik olarak müşteri hesabına eklenir.
✓Yıldız ile Alışveriş: Biriktirilen yıldız veya puanlar, menüdeki belirli ürünlerde veya promosyonlarda ödeme yerine kullanılabilir.

Self Servis Sistemi Fiyatları

OxyMenu self servis QR sipariş sistemi Start paketinde aylık 1,499 TL'den başlar. 30 gün ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal. Paketleri aşağıda inceleyin veya fiyatlandırma sayfasına göz atın.

Sık Sorulan Sorular

Self servis nedir?

Self servis, müşterinin garson aracılığı olmadan kendi siparişini dijital olarak oluşturduğu sistemdir. Masadaki QR kodu okutarak menüye erişir, seçimlerini yapar ve onaylar.

Self servis sistemi nasıl çalışır?

Masaya QR kod sticker veya stand yerleştirilir. Müşteri telefonuyla kodu okutunca dijital menü açılır, uygulama indirmeye gerek yoktur. Sipariş verince sistem mutfak ekranına otomatik iletir.

Self servis için müşteriler uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. OxyMenu self servis sistemi tarayıcı tabanlıdır, herhangi bir uygulama indirmeye gerek yoktur.

Self servis sistemi kurulumu ne kadar sürer?

OxyMenu self servis sistemi 1 gün içinde kurulur. QR kodlar otomatik üretilir, masalara yerleştirilir ve sistem kullanıma hazır olur.

Self servis sistemde müşteri ödemeyi nasıl yapıyor?

Müşteriler sipariş sonrası QR ile ödeme yapabilir, kredi kartı veya dijital cüzdan seçenekleri desteklenir. Ayrıca önceden puan yükleyerek de ödeme yapılabilir.

Restoranınızı Geleceğe Taşıyın

Self servis, QR ile ödeme ve puan/yıldız sistemi sayesinde hem restoran işletmenizde operasyonel verimliliği artırabilir hem de müşteri sadakatini güçlendirebilirsiniz.

ÜCRETSİZ DEMO TALEBİ